有限会社ドリーム・スペース（代表取締役：蘭生彩乃、以下「当社」）が提供する ザ サンクチュアリ メソッド及びセッションプログラムにお申込みいただく際は、以下の規約に同意したものとみなします。
第1条【ザ サンクチュアリ メソッド】 セッションの日程変更・キャンセルについて】
ご予約確定後、やむを得ない事情により日程変更やキャンセルを希望される場合は、お早めにご連絡ください。
1. 日程変更（リスケジュール）：
前日の20:00までにご連絡いただいた場合、無料で日程の振替を承ります。（それ以降の変更は、セッション1回分の消化とみなす場合があります）
2. キャンセル（返金）について：
日程振替ではなく、完全なキャンセル（返金）をご希望の場合は、次のとおりです。
- 受講日を含め5日前までのご連絡：振込手数料を差し引いた全額を返金
- 4日前から前日20:00まで：返金はできません。ただし日程の振替は無料で承ります
- 前日20:00以降のキャンセル、および無断キャンセル：予約枠を確保しているため、当該セッションは実施分として消化し、返金はできません
※返金と日程変更は別ルールです。日程変更は、前日20:00までのご連絡に限り無料で承ります。
第2条【継続プログラムの中途解約について】
当社が提供する１回以上の継続プログラム（「The Prism （ザ・プリズム）」「 The Source （ザ・ソース）」「 The Alchemy （ジ・アルケミー）」「 The Sun （ザ・サン）」）は、お客様の変容のために期間とエネルギーを確保しております。
1. プログラム開始前のキャンセル：
初回セッション実施日の５日前（当日を含む）までにご連絡いただいた場合は、振込手数料を差し引いた全額を返金いたします。※この5日前ルールは初回セッション実施日に対してのみ適用され、2回目以降の各回には適用されません。
2. プログラム開始後の返金： サービスの性質上（無形の役務であるため）、初回セッションを実施した時点で、それ以降のお客様都合による返金（2回目以降のお支払い分を含む）は、理由を問わず致しかねます。日程の振替または受講期限の延長についてはご相談ください。やむを得ない事情（災害・病気・事故等）が生じた場合も、返金ではなく、日程の振替または受講期限の延長にてご対応いたします。ただし、当社の責に帰すべき事由により本サービスを提供できなくなった場合は、未消化分の料金を返金いたします。
3. 受講期限について： The Prism（全4回）は、毎週1回、4週間での修了を基本として設計されています。ご事情により、隔週（8週間）までは間隔を広げていただけます。受講期限は、初回セッションの実施日から3か月です。この期限を過ぎて未消化の回が残った場合、その受講権は消滅し、返金の対象とはなりません。期限内に受けきれないおそれがあるときは、期限を迎える前に必ずご相談ください。
第3条【免責事項】
当社の提供するセッションは、医療行為・治療行為ではありません。ご本人の意思と行動による変化をサポートするものであり、特定の結果を保証するものではないことをご了承ください。精神疾患等で通院中の方は、主治医の許可を得た上でお申し込みください。
本サービスは通信販売により提供します。特定商取引法上のクーリング・オフ制度の対象ではありません。返金・キャンセルの取扱いは本ポリシーに定めるとおりです。
制定日：2025年12月10日
有限会社ドリーム・スペース
代表取締役 蘭生 彩乃
