この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、有限会社ドリーム・スペース　「」幸せの教室」（代表取締役：蘭生彩乃、以下「当社」といいます。）が提供するすべてのサービス（セッション、講座、継続プログラム等。以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスにお申込みいただいたお客様（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（サービスの性質と免責）

1. 本サービスは、利用者の自己成長や悩み解決をサポートするものであり、医療行為、治療行為ではありません。
2. 現在、精神科・心療内科等に通院中の方、または服薬中の方は、主治医の許可を得た上でお申込みください。状態によっては、受講をお断りする場合があります。
3. 本サービスの効果には個人差があり、特定の成果（病気の治癒、就職、結婚、収入増など）を保証するものではありません。本サービス利用後の人生の選択および行動については、利用者が全責任を負うものとします。

第3条（契約の成立とキャンセルポリシー）

1. 契約の成立：当社が申し込みを承諾し、利用者が料金の決済（または着金）を完了した時点で、利用契約が成立するものとします。成立後の返金の取り扱いは、以下および別掲のキャンセルポリシーに定めるとおりです。なお、天災、講師の傷病その他の不可抗力、または当社の責に帰すべき事由により当社がサービスを提供できなくなった場合には、未消化分の料金を返金いたします。
2. 単発セッションのキャンセル：
   • 日程変更は、前日20時までのご連絡に限り、無料で承ります。
   • キャンセル（返金）をご希望の場合は、次のとおりです。実施日を含む5日前までにご連絡いただいたときは、振込手数料を差し引いた全額を返金します。4日前から前日20時までは返金できませんが、日程の振替は無料で承ります。前日20時以降のキャンセル、および無断キャンセルの場合は、予約枠を確保しているため、当該セッションは実施分として消化し、返金はできません。※返金と日程変更は別ルールです。日程変更は、前日20時までのご連絡に限り無料で承ります。
3. 継続プログラムの解約：
   • 初回セッション実施日の5日前（当日を含む）までにご連絡いただいた場合、振込手数料を差し引いた全額を返金します。※この5日前ルールは初回セッション実施日に対してのみ適用され、2回目以降の各回には適用されません。
   • 初回セッション実施後のお客さま都合による中途解約および返金（2回目以降のお支払い分を含む）は、サービスの性質上、理由を問わずお受けいたしかねます。日程の振替または受講期限の延長についてはご相談ください。あらかじめご了承ください。ただし、当社の責に帰すべき事由により本サービスを提供できなくなった場合は、未消化分の料金を返金いたします。ただし、当方の責に帰すべき事由や、天災地変等の不可抗力によりサービスの提供が著しく困難と判断された場合に限り、別途協議の上決定いたします。

第4条（知的財産権の保護）

1. 本サービスで提供されるテキスト、動画、音声、および「感情デコーディング™」に関する独自メソッド等の著作権および知的財産権は、すべて当社に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、これらを複製、転載、配布、販売、または第三者に開示・教授することはできません。
3. 認定コンセイエ講座を受講し、認定を受けた者に限り、別途定める規定の範囲内でメソッドの使用を許諾します。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社、他の利用者、または第三者を誹謗中傷する行為
• セッション内容の録音・録画（当社の許可がある場合を除く）
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 他の利用者に対する勧誘行為（宗教、ネットワークビジネス等）

なお、当社は、本サービスの提供および解析・品質向上のため、セッション内容について録音、録画、およびAIによる文字起こしを行う場合があります。これらの記録は、当社の法人向け安全なシステム（Google Workspace）において厳重に管理し、外部への漏洩や一般のAIの学習データとしての利用がないよう措置を講じます。個人情報の取扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

第6条（利用制限および登録抹消）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、利用者に対して本サービスの利用を制限し、または契約を解除することができるものとします。この場合、受領済みの料金は返還いたしません。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 当社との信頼関係を著しく損なう言動があった場合
• その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第7条（秘密保持）

当社および利用者は、本サービスを通じて知り得た相手方のプライバシーに関わる情報（相談内容等）を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。

第8条（管轄裁判所）

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。